Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định về quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng tài khoản, bao gồm các điều kiện mở tài khoản, quy tắc sử dụng hợp lệ và các trường hợp chúng tôi có thể tạm ngưng quyền truy cập để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian phiên làm việc để phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy
cập trái phép. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xử lý rút tiền, gửi thông báo bảo mật và đáp ứng yêu cầu hỗ trợ của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với đối tác quảng cáo và không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Nếu bạn yêu
cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn pháp luật cho phép, đồng thời giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu để tuân thủ quy định về chống gian lận tài chính. Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép và chúng tôi
không xử lý dữ liệu của người dùng dưới độ tuổi được phép theo quy định.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Mọi kết nối đến nền tảng của chúng tôi đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL hiện đại, đồng thời dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật...
Chúng tôi áp dụng TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ, đảm bảo rằng dữ liệu không thể bị chặn hoặc đọc trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa AES-256 để bảo vệ khỏi rủi ro vi phạm vật lý.
Nhân viên hỗ trợ chỉ được quyền xem thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn và không thể truy cập lịch sử giao dịch đầy đủ hoặc dữ liệu thanh toán nhạy cảm. Các vai trò được kiểm soát bởi hệ thống quản lý danh tính tập trung.
Hệ thống phát hiện xâm nhập của chúng tôi ghi lại mọi yêu cầu máy chủ bất thường và cảnh báo nhóm bảo mật khi phát hiện hành vi đăng nhập đáng ngờ. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email nếu tài khoản của bạn được truy cập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới.
Dữ liệu tài khoản được sao lưu hàng ngày vào các trung tâm đám mây ở nhiều khu vực địa lý khác nhau để đảm bảo bạn có thể khôi phục quyền truy cập ngay cả khi gặp sự cố phần cứng hoặc thiên tai. Các bản sao lưu cũng được mã hóa và chỉ có thể giải mã bởi khóa chính của chúng tôi.
Chúng tôi thực hiện đánh giá lỗ hổng bên ngoài hàng quý và kiểm tra thâm nhập hàng năm để xác định và sửa chữa các điểm yếu trước khi chúng có thể bị khai thác. Kết quả kiểm tra được lưu trữ và các hành động khắc phục được ưu tiên theo mức độ nghiêm trọng.
Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản của bạn và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về chống gian lận tài chính. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng chín mươi ngày.
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn gửi-rút tiền của chúng tôi để tạo thành khung pháp lý đầy đủ...
Quy định về quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng tài khoản, bao gồm các điều kiện mở tài khoản, quy tắc sử dụng hợp lệ và các trường hợp chúng tôi có thể tạm ngưng quyền truy cập để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie phiên và cookie lưu trữ để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi các vấn đề kỹ thuật mà không liên kết dữ liệu với quảng cáo của bên thứ ba.
Mô tả các bước xác minh cần thiết khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bao gồm thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và cách chúng tôi liên kết dữ liệu thanh toán với tài khoản của bạn.
Chi tiết quy trình xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền, thời gian xử lý thủ công cho các giao dịch lớn và lý do chúng tôi lưu trữ nhật ký rút tiền để tuân thủ quy định chống gian lận tài chính.
Hướng dẫn bạn cách thiết lập xác thực hai yếu tố, chọn mật khẩu mạnh và nhận thông báo khi có hoạt động đăng nhập bất thường, đồng thời giải thích cách chúng tôi phát hiện và chặn truy cập trái phép.
Liệt kê các quyền của bạn theo quy định bảo vệ dữ liệu, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và chuyển dữ liệu cá nhân, cùng với các bước cụ thể để thực hiện từng quyền thông qua tài khoản hoặc hỗ trợ.
Cung cấp địa chỉ email chuyên trách và quy trình xử lý cho các yêu cầu pháp lý, khiếu nại hoặc câu hỏi về quyền riêng tư, cùng với thời gian phản hồi cam kết và các tài liệu bạn cần cung cấp để xác minh danh tính.
Nền tảng của chúng tôi được xây dựng với các tính năng bảo mật có thể nhìn thấy và cảm nhận được trong mọi tương tác, từ biểu...